Câmara de Itatiba inicia pesquisa de satisfação dos serviços municipais

pesquisa de satisfação

A Câmara Municipal de Itatiba lançou uma pesquisa de opinião pública para avaliar a qualidade dos serviços municipais. O objetivo é que a população possa expressar sua satisfação com as diferentes áreas de atuação do município.

O levantamento está sendo realizado pela empresa Dataeco e consiste em ligações telefônicas que ocorrerão ao longo de 12 meses. Os entrevistadores farão perguntas relacionadas ao desempenho dos serviços prestados pelo município.

A Câmara Municipal ressalta que não solicitará dados pessoais dos participantes, como RG, CPF ou CNH, a fim de evitar tentativas de fraude. Os moradores são encorajados a participar, pois a pesquisa é parte de um esforço contínuo para melhorar a gestão pública.

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Objetivo da pesquisa de satisfação

A Câmara Municipal de Itatiba iniciou uma pesquisa de satisfação com a finalidade de obter um levantamento da opinião pública sobre a qualidade dos serviços prestados pelo município. Este estudo é uma ferramenta importante que visa ouvir diretamente os cidadãos e proporcionar um canal para que suas opiniões e sugestões sejam consideradas nas decisões administrativas.

Metodologia utilizada

A pesquisa de satisfação está sendo conduzida pela empresa Dataeco e se dará por meio de ligações telefônicas, com um período estipulado de 12 meses para a coleta de dados. Os entrevistadores aplicarão um questionário que avaliará diversos aspectos dos serviços municipais. Importante ressaltar que os participantes não serão solicitados a fornecer dados pessoais, como RG, CPF ou CNH, o que garantirá a privacidade e segurança dos entrevistados e ajudará a prevenir fraudes.

Importância da participação popular

A participação dos cidadãos é vista como essencial para a Câmara Municipal, pois contribui para o trabalho de fiscalização do Legislativo e orienta decisões que atendam as demandas da comunidade. A expectativa é que este diálogo constante com a população traga melhorias em diversos setores, incluindo saúde, educação, segurança e zeladoria, entre outros. Os moradores que tenham dúvidas sobre a pesquisa podem entrar em contato com a Câmara Municipal pelo telefone (11) 4524-9600.